Votre tolérance pourrait vous coûter cher!
Lorsque vous soumettez une réclamation à la CSST à la suite d’une lésion professionnelle, l’agent qui est chargé de rendre une décision d’admissibilité ou de refus communique toujours avec vous afin de connaître les faits entourant votre demande. Cet agent communique également avec votre employeur afin de connaître sa version des événements qui justifient votre réclamation.
L’un des éléments les plus fréquemment invoqués par les employeurs auprès des agents de CSST afin de faire refuser les réclamations des travailleurs est le délai entre le moment où vos douleurs sont apparues et votre première consultation médicale. La même histoire revient toujours : Un travailleur se blesse au travail, il pense que la douleur partira, il continue à travailler quelques semaines, il prend des analgésiques pour calmer la douleur, il prend une semaine de vacances pour se reposer puis il revient au travail et constate que la douleur est toujours présente. Ce n’est qu’à ce moment, soit quelques semaines après le fait accidentel, que le travailleur se décide finalement à consulter son médecin. Et comment peut-on le blâmer, avec l’attente interminable dans les cliniques médicales et la pénurie de médecins?
Néanmoins, ce délai de consultation rend le travail beaucoup plus difficile pour les travailleurs lorsque vient le temps de faire accepter une réclamation à la CSST. En effet, plus ce délai est long, plus le lien entre le fait accidentel et le diagnostic retenu par le médecin est difficile à faire. Par exemple, si un accident survient durant la semaine de travail et que le travailleur décide de consulter après la fin de semaine où il est en congé, l’agent de CSST sera plus prudent avant d’accepter la réclamation.
Ce que vous devez faire
Lorsque vous vous blessez au travail à la suite d’un accident, la première chose à faire est d’aviser tout de suite votre employeur de l’incident et remplir, s’il y a lieu, le registre d’accidents. Demandez une copie de cette déclaration.
Deuxièmement, vous devez consulter votre médecin le plus rapidement possible et lui rapporter l’événement survenu à votre travail afin que ce soit écrit dans les notes cliniques du médecin. Vous devez quitter votre travail sur-le-champ si la douleur vous empêche d’effectuer votre travail.
N’oubliez pas : chaque journée qui passe sans que vous consultiez votre médecin diminue vos chances que votre réclamation soit acceptée par la CSST.